Optelec Fernwartung (PC)

Die Optelec Fernhilfe ist ein Service, den Optelec Deutschland ihren Kunden anbietet, die einen PC haben und aus der Ferne unterstützt werden wollen und können. Es handelt sich um eine Erweiterung des üblichen Supports, der durch die Support-Abteilung geleistet wird, um schnell und effizient zu arbeiten und so den Service zu verbessern.
Der Techniker wird mit Ihnen abstimmen, welches der beiden Programme zum Einsatz kommt.

Für Optelec QuickSupport

Laden Sie Optelec Quick Support herunter.

Standardmäßig wird die Datei automatisch in den Download-Ordner Ihres Computers heruntergeladen. Um auf die heruntergeladenen Dateien über Ihren Browser zuzugreifen, können Sie auch die Tastenkombination CTRL J verwenden.
Doppelklicken Sie auf die Datei oder geben Sie sie ein und klicken Sie auf ‚Ausführen oder zulassen‘. Daraufhin wird ein Dialogfeld angezeigt, das von der Support-Abteilung näher erläutert wird.

Zum vereinbarten Zeitpunkt wird Optelec Sie kontaktieren, um die Support-Sitzung zu starten.

Erklärung zum Datenschutz

Indem Sie Optelec Quick Support benutzen, gewähren Sie einem Mitarbeiter von Optelec Deutschland. Zugang zu Ihrem Computer. Der Zweck ist, die von Ihnen angegebenen Probleme zu lösen. Alle Daten auf Ihrem Computer sind somit zugänglich. Optelec Deutschland garantiert, dass Ihre privaten Daten vertraulich behandelt werden.